الشروط والأحكام
يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الخدمة أو إتمام أي طلب.
آخر تحديث: ٤ يونيو ٢٠٢٦الإصدار: 1
١. قبول الشروط
باستخدامك لتطبيق الزي النجدي أو إتمام أي طلب تفصيل، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا لم توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
٢. الخدمات المقدمة
يوفّر التطبيق خدمات تصميم وتفصيل وخياطة الثوب النجدي حسب المقاسات والاختيارات التي يحددها العميل، إضافةً إلى إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونياً.
٣. دقة المقاسات والبيانات
يتحمّل العميل مسؤولية صحة المقاسات والبيانات المُدخلة. في حال اختيار أخذ المقاس داخل المتجر أو عبر الزيارة المنزلية، تُعتمد المقاسات التي يسجّلها الخياط. لا يتحمّل التطبيق أي خطأ ناتج عن مقاسات غير دقيقة أدخلها العميل بنفسه.
٤. الطلبات والدفع
تُعدّ جميع الأسعار المعروضة تقديرية وقابلة للتأكيد عند مراجعة الطلب. يجوز دفع عربون مقدّم على أن يُسدّد المبلغ المتبقي عند الاستلام. بعد البدء في تفصيل الثوب لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد العربون لأن المنتج مُفصّل خصيصاً للعميل.
٥. التسليم
نلتزم ببذل أقصى جهد لتسليم الطلب في الوقت المتفق عليه، إلا أن مدة التفصيل قد تتأثر بكمية الطلبات أو ظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم إشعار العميل بأي تأخير محتمل.
٦. الاسترجاع والاستبدال
نظراً لأن الأثواب تُفصّل حسب الطلب، لا تُقبل عمليات الاسترجاع إلا في حال وجود عيب صناعي واضح يعود إلى التفصيل، وذلك خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام من الاستلام.
٧. خصوصية البيانات
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العميل ومقاساته ومعلومات التواصل، ولا تُستخدم إلا لغرض تنفيذ الطلب وتحسين الخدمة، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل.
٨. تعديل الشروط
يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويسري التعديل فور نشره داخل التطبيق. استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديل يُعدّ موافقة على الشروط المحدّثة.